الأسئلة الشائعة
النسخة المختصرة من الأسئلة الأكثر شيوعًا. لمزيد من التفاصيل، راجع مركز الدعم الكامل.
- هل Seacove مجاني؟
نعم. تتيح لك الفئة Free التصفح والمطابقة والمحادثة، مع عدد محدود من الإعجابات. تضيف فئات Pearl وDiamond وBlack Pearl المزيد، بأسعار تظهر في التطبيق بعملتك المحلية. راجع
guide-signing-upوشاشة الاشتراك داخل التطبيق لمعرفة ما تضيفه كل فئة.- لمن Seacove مخصص؟
لطاقم السفن السياحية، وفقط لهم. يتحقق الجميع بسيلفي موجّه قبل أن يتمكنوا من الإعجاب بأحد أو مراسلته. راجع
guide-verification.- هل أحتاج إلى التحقق من حسابي؟
نعم. الجميع يفعل ذلك. يمكنك التصفح طالما شئت قبل التحقق، دون موعد نهائي. لكن الإعجاب والمطابقة والمراسلة تبقى مقفلة حتى تجتاز التحقق. راجع
troubleshooting-not-verified-why.- هل يستخدم Seacove موقع هاتفي؟
لا. Seacove لا يطلب أبدًا الوصول إلى GPS. بدلًا من ذلك، يستخدم تبويب الموانئ وتقاطعات الموانئ جدول الإبحار العام لسفينتك. راجع
security-location-how.- كم عدد الإعجابات التي أحصل عليها؟
تحصل الحسابات المجانية على عدد محدد من التمريرات والإعجابات ضمن نافذة زمنية متجددة، حاليًا حوالي 40 تمريرة و10 إعجابات كل 12 ساعة. تزيل فئات Pearl وما فوق كلا الحدين. هذا العدد قابل للتغيير، فاعتبره تقريبيًا وليس ثابتًا.
- ما الفرق بين الفئات؟
تتيح لك Free التصفح والمطابقة والمحادثة مع عدد محدود من الإعجابات. تضيف Pearl إعجابات غير محدودة، وUndo غير محدود، ووضع التخفي. تضيف Diamond رؤية من أعجب بك، وDaily Picks، وSpotlight شهري، وStrong Likes أسبوعية. تضيف Black Pearl الإعجابات ذات الأولوية وخيار مراسلة شخص قبل المطابقة معه. التفاصيل الكاملة والأسعار الحالية موجودة على شاشة الاشتراك داخل التطبيق وعلى
/subscriptions.- هل تعرض الفئة المجانية إعلانات؟
تشاهد الحسابات المجانية إعلانات عرضية بين الملفات الشخصية. تستند هذه إلى سياق عام، وليس أبدًا على أي شيء شخصي عنك أو عن مطابقاتك. تزيلها فئة Pearl وما فوق. راجع
/subscriptions/pearl.- سفينتي غير مدرجة. ماذا أفعل؟
اختر أقرب تطابق الآن، أو اتركها فارغة واضبط حالتك على “في المنزل”. راسلنا على support@seacoveapp.com باسم سفينتك وشركة الرحلات، وسننظر في إضافتها. راجع
troubleshooting-ship-not-listed.- هل يمكنني إخفاء السفينة التي أنا عليها؟
نعم. أوقف ظهور اسم السفينة في الإعدادات، ليرى المستخدمون الآخرون منطقة بحرية عامة بدلًا من اسم سفينتك. راجع
security-hide-ship.- كيف أحظر أو أبلغ عن شخص ما؟
افتح ملفه الشخصي أو محادثتك معه، واختر Block أو Report. لا يتطلب الإبلاغ أن تحظر أيضًا، ولا يُخبر أي منهما الشخص الآخر بما فعلته. راجع
safety-blockingوsafety-reporting.- كيف أحذف حسابي؟
من الإعدادات، داخل التطبيق. إذا لم تستطع تسجيل الدخول، استخدم seacoveapp.com/delete-account بدلًا من ذلك. راجع
security-delete-account.- ما اللغات التي يدعمها Seacove؟
يقرأ Seacove لغة نظام هاتفك تلقائيًا ويعرض التطبيق بتلك اللغة، إذا كنا ندعمها. لا يوجد إعداد لغة منفصل داخل التطبيق.