Често задавани въпроси

Краткият вариант на най-често срещаните въпроси. За повече подробности вижте пълния център за поддръжка.

Безплатен ли е Seacove?

Да. Нивото Free ви позволява да разглеждате, да правите съвпадения и да пишете съобщения, с ограничен брой харесвания. Pearl, Diamond и Black Pearl добавят повече, на цени, показани в приложението във вашата местна валута. Вижте guide-signing-up и paywall-а в приложението, за да разберете какво добавя всяко ниво.

За кого е Seacove?

За екипаж на круизни кораби, и само за него. Всеки се верифицира с насочено селфи, преди да може да харесва или да пише съобщения на когото и да било. Вижте guide-verification.

Трябва ли да верифицирам профила си?

Да. Всеки трябва. Можете да разглеждате толкова дълго, колкото искате, преди верификация, без краен срок. Но харесванията, съвпаденията и съобщенията остават заключени, докато не преминете верификация. Вижте troubleshooting-not-verified-why.

Seacove използва ли местоположението на телефона ми?

Не. Seacove никога не иска достъп до GPS. Разделът Пристанища и застъпването на пристанища използват вместо това публичното разписание за плаване на кораба ви. Вижте security-location-how.

Колко харесвания получавам?

Безплатните профили получават определен брой прелиствания и харесвания в подвижен прозорец от време, в момента около 40 прелиствания и 10 харесвания на всеки 12 часа. Pearl и по-високите нива премахват и двата лимита. Този брой може да се промени, така че го приемайте като приблизителен, а не фиксиран.

Каква е разликата между нивата?

Free ви позволява да разглеждате, да правите съвпадения и да пишете съобщения с ограничен брой харесвания. Pearl добавя неограничени харесвания, неограничен Undo и режим incognito. Diamond добавя виждане кой ви е харесал, Daily Picks, месечен Spotlight и седмични Strong Likes. Black Pearl добавя приоритетни харесвания и възможността да пишете на някого, преди да сте направили съвпадение. Пълни подробности и актуални цени ще намерите на paywall-а в приложението и на /subscriptions.

Показва ли безплатното ниво реклами?

Безплатните профили виждат от време на време реклами между профилите. Те се базират на общ контекст, никога на нещо лично за вас или съвпаденията ви. Pearl и по-високите нива ги премахват. Вижте /subscriptions/pearl.

Моят кораб не е в списъка. Какво да направя?

Изберете най-близкото съвпадение засега, или оставете полето празно и задайте статуса си на “у дома”. Пишете ни на support@seacoveapp.com с името на кораба и круизната компания, и ще проверим за добавянето му. Вижте troubleshooting-ship-not-listed.

Мога ли да скрия на кой кораб съм?

Да. Изключете видимостта на кораба в Настройки, и другите потребители ще виждат общ морски регион вместо името на кораба ви. Вижте security-hide-ship.

Как да блокирам или докладвам някого?

Отворете профила му или чата с него и изберете Блокирай или Докладвай. Докладването не изисква да блокирате също, и никое от двете действия не уведомява другия човек какво сте направили. Вижте safety-blocking и safety-reporting.

Как да изтрия профила си?

От Настройки, вътре в приложението. Ако не можете да влезете, използвайте seacoveapp.com/delete-account вместо това. Вижте security-delete-account.

Какви езици поддържа Seacove?

Seacove автоматично разчита системния език на телефона ви и показва приложението на този език, ако го поддържаме. В приложението няма отделна настройка за език.