Отстраняване на проблеми

Статии

• Не мога да вляза в профила сиОпитайте същия начин за влизане, който сте използвали при създаването на профила. Apple, Google и имейл работят по различен начин.
• Не мога да харесвам никого или да пиша съобщенияПърво трябва да верифицирате профила си. Разглеждането е безплатно, но харесванията и съобщенията са заключени, докато не го направите.
• Никой не се появява в DiscoverЛипсата на хора обикновено означава, че корабът ви е малък в момента или вече сте видели всички налични днес. И двете са нормални.
• Моят кораб не е в списъкаНови кораби се добавят редовно, но минават през проверка, преди да се появят. Кажете ни името на кораба и круизната компания и ще проверим за добавянето му.
• Съвпаденията или съобщенията ми не се зареждатОбикновено проблем с връзката в Wi-Fi на кораба. Съобщенията, изпратени офлайн, се запазват и изпращат автоматично, щом отново сте онлайн.
• Снимката ми не се качва или е отхвърленаВсяка снимка се проверява автоматично, преди да стане видима. Отхвърляне обикновено означава, че е нарушила ясно правило, като голота или снимка на друг човек.