প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির সংক্ষিপ্ত সংস্করণ। আরও বিস্তারিত জানতে সম্পূর্ণ সহায়তা কেন্দ্র দেখুন।

Seacove কি বিনামূল্যে?

হ্যাঁ। Free স্তর আপনাকে সীমিত সংখ্যক লাইক দিয়ে ব্রাউজ, ম্যাচ ও চ্যাট করতে দেয়। Pearl, Diamond, ও Black Pearl আরও যোগ করে, আপনার স্থানীয় মুদ্রায় অ্যাপে দেখানো দামে। প্রতিটি স্তর কী যোগ করে তা জানতে guide-signing-up এবং অ্যাপের ভেতরের পেওয়াল দেখুন।

Seacove কাদের জন্য?

ক্রুজ শিপের ক্রুদের জন্য, এবং শুধু ক্রুদের জন্য। কাউকে লাইক বা মেসেজ করার আগে সবাইকে একটি গাইডেড সেলফি দিয়ে যাচাই করতে হয়। guide-verification দেখুন।

আমার কি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা দরকার?

হ্যাঁ। সবার জন্যই প্রয়োজন। যাচাইয়ের আগে আপনি যতক্ষণ ইচ্ছা ব্রাউজ করতে পারেন, কোনো সময়সীমা নেই। কিন্তু লাইক, ম্যাচ ও মেসেজ যাচাই পাস না করা পর্যন্ত লক করা থাকে। troubleshooting-not-verified-why দেখুন।

Seacove কি আমার ফোনের অবস্থান ব্যবহার করে?

না। Seacove কখনো GPS অ্যাক্সেস চায় না। পরিবর্তে, Ports ট্যাব ও বন্দর ওভারল্যাপ আপনার জাহাজের পাবলিক নৌযাত্রা সময়সূচি ব্যবহার করে। security-location-how দেখুন।

আমি কতগুলো লাইক পাই?

Free অ্যাকাউন্ট একটি ঘূর্ণায়মান সময়সীমায় একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক সোয়াইপ ও লাইক পায়, বর্তমানে প্রতি ১২ ঘণ্টায় প্রায় ৪০টি সোয়াইপ ও ১০টি লাইক। Pearl ও তার ঊর্ধ্বে উভয় সীমাই সরিয়ে দেয়। এই সংখ্যা পরিবর্তিত হতে পারে, তাই একে স্থির নয়, আনুমানিক হিসাবে ধরুন।

স্তরগুলোর মধ্যে পার্থক্য কী?

Free আপনাকে সীমিত সংখ্যক লাইক দিয়ে ব্রাউজ, ম্যাচ ও চ্যাট করতে দেয়। Pearl অসীমিত লাইক, অসীমিত Undo, এবং ইনকগনিটো মোড যোগ করে। Diamond কে আপনাকে লাইক করেছে তা দেখা, Daily Picks, মাসিক Spotlight, এবং সাপ্তাহিক Strong Likes যোগ করে। Black Pearl অগ্রাধিকার লাইক এবং ম্যাচ হওয়ার আগে কাউকে মেসেজ করার বিকল্প যোগ করে। সম্পূর্ণ বিবরণ ও বর্তমান দাম অ্যাপের ভেতরের পেওয়ালে এবং /subscriptions এ পাওয়া যায়।

বিনামূল্যের স্তরে কি বিজ্ঞাপন দেখানো হয়?

Free অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের মধ্যে মাঝেমধ্যে বিজ্ঞাপন দেখতে পায়। এগুলো সাধারণ প্রসঙ্গের উপর ভিত্তি করে, আপনার বা আপনার ম্যাচদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত কোনো কিছুর উপর কখনো নয়। Pearl ও তার ঊর্ধ্বে এগুলো সরিয়ে দেয়। /subscriptions/pearl দেখুন।

আমার জাহাজ তালিকাভুক্ত নয়। আমি কী করব?

এখনকার জন্য নিকটতম মিলটি বেছে নিন, অথবা খালি রেখে আপনার অবস্থা “বাড়িতে” সেট করুন। আপনার জাহাজের নাম ও ক্রুজ লাইনসহ support@seacoveapp.com এ আমাদের ইমেইল করুন, আমরা এটি যোগ করার বিষয়ে বিবেচনা করব। troubleshooting-ship-not-listed দেখুন।

আমি কি কোন জাহাজে আছি তা লুকাতে পারি?

হ্যাঁ। সেটিংসে জাহাজ দৃশ্যমানতা বন্ধ করুন, এবং অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার জাহাজের নামের বদলে একটি সাধারণ সমুদ্র অঞ্চল দেখবেন। security-hide-ship দেখুন।

আমি কীভাবে কাউকে ব্লক বা রিপোর্ট করব?

তাদের প্রোফাইল বা তাদের সাথে আপনার চ্যাট খুলুন, এবং Block বা Report বেছে নিন। রিপোর্ট করার জন্য ব্লক করাও প্রয়োজন হয় না, এবং কোনোটিই অন্য ব্যক্তিকে আপনি কী করেছেন তা জানায় না। safety-blocking ও safety-reporting দেখুন।

আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব?

অ্যাপের ভেতরে সেটিংস থেকে। আপনি লগ ইন করতে না পারলে, পরিবর্তে seacoveapp.com/delete-account ব্যবহার করুন। security-delete-account দেখুন।

Seacove কোন কোন ভাষা সমর্থন করে?

Seacove স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনের সিস্টেম ভাষা পড়ে এবং আমরা সমর্থন করলে সেই ভাষায় অ্যাপ দেখায়। অ্যাপের ভেতরে আলাদা কোনো ভাষা সেটিং নেই।