আপনি যে পদ্ধতিতে সাইন আপ করেছিলেন সেটাই ব্যবহার করুন। আপনার ফোনে প্রম্পট অনুমোদন করার সাথে সাথেই Apple ও Google অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইন ইন হয়। আপনি যদি ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, নিশ্চিত করুন যে একই ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন।
যদি ইমেইল সাইন-ইন ব্যর্থ হয় এবং আপনি নিশ্চিত থাকেন যে ঠিকানা সঠিক, তাহলে চেক করুন আপনি আপনার ইমেইল নিশ্চিত করেছেন কিনা। আপনি সাইন আপ করার সময় একটি নিশ্চিতকরণ লিংক পাঠানো হয়েছিল। সাইন-ইন স্ক্রিন থেকে আপনি আবার এটি অনুরোধ করতে পারেন।
জাহাজের ওয়াইফাই ধীর হতে পারে বা অনুরোধের মাঝপথে বিচ্ছিন্ন হতে পারে। সাইন-ইন আটকে থাকলে মনে হলে, আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্যা আছে ধরে নেওয়ার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন।
এর কোনোটিই কাজ না করলে, আপনার ব্যবহৃত ইমেইল বা সাইন-ইন পদ্ধতিসহ support@seacoveapp.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা এটি খতিয়ে দেখব।