Preguntes freqüents

La versió curta de les preguntes més habituals. Per a més detalls, consulta el centre d’ajuda complet.

Seacove és gratuït?

Sí. El nivell Free et permet navegar, fer match i xatejar, amb un nombre limitat de “m’agrada.” Pearl, Diamond i Black Pearl afegeixen més, a preus mostrats a l’aplicació en la teva moneda local. Consulta guide-signing-up i el paywall dins l’aplicació per veure què afegeix cada nivell.

Per a qui és Seacove?

Per a tripulació de vaixells de creuer, i només tripulació. Tothom es verifica amb un selfie guiat abans de poder donar “m’agrada” o escriure a algú. Consulta guide-verification.

Cal verificar el meu compte?

Sí. Tothom ho ha de fer. Pots navegar tot el temps que vulguis abans de verificar-te, sense termini. Però donar “m’agrada”, fer match i escriure segueixen bloquejats fins que passis la verificació. Consulta troubleshooting-not-verified-why.

Seacove fa servir la ubicació del meu telèfon?

No. Seacove mai demana accés al GPS. La pestanya Ports i les coincidències de port fan servir l’horari públic de navegació del teu vaixell. Consulta security-location-how.

Quants "m'agrada" tinc?

Els comptes Free tenen un nombre fix de swipes i “m’agrada” en una finestra mòbil, actualment al voltant de 40 swipes i 10 “m’agrada” cada 12 hores. Pearl i superiors eliminen tots dos límits. Aquest nombre pot canviar, així que considera’l aproximat, no fix.

Quina diferència hi ha entre els nivells?

Free et permet navegar, fer match i xatejar amb un nombre limitat de “m’agrada.” Pearl afegeix “m’agrada” il·limitats, Undo il·limitat, i mode Incognito. Diamond afegeix veure qui t’ha donat “m’agrada,” Daily Picks, un Spotlight mensual, i Strong Likes setmanals. Black Pearl afegeix “m’agrada” prioritaris i l’opció d’escriure a algú abans de fer match. Els detalls complets i els preus actuals són al paywall dins l’aplicació i a /subscriptions.

El nivell Free mostra anuncis?

Els comptes Free veuen anuncis ocasionals entre perfils. Es basen en context general, mai en res personal sobre tu o els teus matches. Pearl i superiors els eliminen. Consulta /subscriptions/pearl.

El meu vaixell no és a la llista. Què faig?

Tria l’opció més semblant per ara, o deixa-ho en blanc i posa el teu estat com a “a casa.” Escriu un correu a support@seacoveapp.com amb el nom del vaixell i la companyia de creuers, i estudiarem afegir-lo. Consulta troubleshooting-ship-not-listed.

Puc amagar en quin vaixell sóc?

Sí. Desactiva la visibilitat del vaixell a Configuració, i altres usuaris veuran una regió marítima general en lloc del nom del teu vaixell. Consulta security-hide-ship.

Com bloquejo o denuncio algú?

Obre el seu perfil o el teu xat amb aquesta persona, i tria Bloquejar o Denunciar. Denunciar no requereix bloquejar també, i cap de les dues accions informa l’altra persona del que has fet. Consulta safety-blocking i safety-reporting.

Com elimino el meu compte?

Des de Configuració, dins l’aplicació. Si no pots iniciar sessió, fes servir seacoveapp.com/delete-account. Consulta security-delete-account.

Quins idiomes admet Seacove?

Seacove llegeix l’idioma del sistema del teu telèfon automàticament i mostra l’aplicació en aquest idioma, si el tenim disponible. No hi ha cap opció d’idioma separada dins l’aplicació.