Často kladené otázky

Krátká verze nejčastějších otázek. Více podrobností najdete v celém centru podpory.

Je Seacove zdarma?

Ano. Úroveň Free vám umožňuje prohlížet, párovat se a psát zprávy, s omezeným počtem lajků. Pearl, Diamond a Black Pearl přidávají víc, za ceny zobrazené v aplikaci ve vaší místní měně. Podívejte se na guide-signing-up a paywall v aplikaci, kde zjistíte, co přidává každá úroveň.

Pro koho je Seacove?

Pro posádku lodí pro cestovní ruch, a jen pro ni. Každý se ověřuje naváděným selfie, než může někoho lajkovat nebo mu psát. Podívejte se na guide-verification.

Musím ověřit svůj účet?

Ano. Musí to udělat každý. Prohlížet můžete tak dlouho, jak chcete, před ověřením, bez termínu. Ale lajkování, párování a psaní zpráv zůstávají zamčené, dokud neprojdete ověřením. Podívejte se na troubleshooting-not-verified-why.

Používá Seacove polohu mého telefonu?

Ne. Seacove nikdy nežádá o přístup k GPS. Záložka Přístavy a překryvy přístavů místo toho používají veřejný jízdní řád vaší lodi. Podívejte se na security-location-how.

Kolik lajků dostávám?

Free účty mají stanovený počet swipe a lajků v posouvajícím se časovém okně, aktuálně kolem 40 swipe a 10 lajků každých 12 hodin. Pearl a vyšší úrovně obě omezení odstraní. Toto číslo se může měnit, berte ho tedy jako přibližné, ne pevné.

Jaký je rozdíl mezi úrovněmi?

Free vám umožňuje prohlížet, párovat se a psát zprávy s omezeným počtem lajků. Pearl přidává neomezené lajky, neomezené Undo a režim incognito. Diamond přidává vidění toho, kdo vás lajkl, Daily Picks, měsíční Spotlight a týdenní Strong Likes. Black Pearl přidává prioritní lajky a možnost napsat někomu ještě předtím, než se spárujete. Úplné podrobnosti a aktuální ceny najdete na paywallu v aplikaci a na /subscriptions.

Zobrazuje úroveň Free reklamy?

Free účty vidí občasné reklamy mezi profily. Ty vycházejí z obecného kontextu, nikdy z ničeho osobního o vás nebo vašich spárováních. Pearl a vyšší úrovně je odstraní. Podívejte se na /subscriptions/pearl.

Moje loď není na seznamu. Co mám dělat?

Zatím vyberte nejbližší shodu, nebo nechte pole prázdné a nastavte svůj status na “doma”. Napište nám na support@seacoveapp.com jméno vaší lodi a lodní společnost, a podíváme se na její přidání. Podívejte se na troubleshooting-ship-not-listed.

Můžu skrýt, na jaké lodi jsem?

Ano. Vypněte viditelnost lodi v Nastavení a ostatní uživatelé místo jména vaší lodi uvidí obecnou mořskou oblast. Podívejte se na security-hide-ship.

Jak někoho zablokuji nebo nahlásím?

Otevřete jeho profil nebo váš chat s ním a vyberte Zablokovat nebo Nahlásit. Nahlášení nevyžaduje zároveň i blokaci a ani jedna z akcí druhé osobě neřekne, co jste udělali. Podívejte se na safety-blocking a safety-reporting.

Jak smažu svůj účet?

Z Nastavení, uvnitř aplikace. Pokud se nemůžete přihlásit, použijte místo toho seacoveapp.com/delete-account. Podívejte se na security-delete-account.

Jaké jazyky Seacove podporuje?

Seacove automaticky rozpozná systémový jazyk vašeho telefonu a zobrazí aplikaci v něm, pokud ho podporujeme. V aplikaci není samostatné nastavení jazyka.