Řešení potíží

Články

• Nemůžu se přihlásitZkuste stejný způsob přihlášení, jaký jste použili při vytváření účtu. Apple, Google a email fungují každý jinak.
• Nemůžu nikoho lajkovat ani mu napsatNejdřív musíte ověřit svůj účet. Prohlížení je zdarma, ale lajkování a psaní zpráv jsou zamčené, dokud to neuděláte.
• V Discover se nikdo neobjevujeDocházení lidí obvykle znamená, že je vaše loď zrovna malá, nebo že jste už viděli všechny dnes dostupné. Obojí je normální.
• Moje loď není na seznamuNové lodě se přidávají pravidelně, ale předtím, než se objeví, projdou kontrolou. Napište nám jméno lodi a lodní společnost a podíváme se na její přidání.
• Moje spárování nebo zprávy se nenačítajíObvykle jde o problém s připojením na lodní wifi. Zprávy odeslané offline se uloží a odešlou automaticky, jakmile budete zase online.
• Moje fotka se nenahraje nebo byla zamítnutaKaždá fotka je před zveřejněním automaticky zkontrolována. Zamítnutí obvykle znamená, že porušila jasné pravidlo, jako je nahota nebo fotka jiné osoby.