Preguntas frecuentes
La versión corta de las preguntas más habituales. Para más detalle, consulta el centro de ayuda completo.
- ¿Seacove es gratis?
Sí. El nivel Free te permite navegar, hacer match y chatear, con un número limitado de likes. Pearl, Diamond y Black Pearl añaden más, a precios mostrados en la app en tu moneda local.
- ¿Para quién es Seacove?
Para tripulación de cruceros, y solo para ellos. Todos se verifican con un selfie guiado antes de poder dar like o escribir a alguien.
- ¿Necesito verificar mi cuenta?
Sí. Todos lo hacen. Puedes navegar durante todo el tiempo que quieras antes de verificarte, sin plazo límite. Pero dar like, hacer match y escribir permanecen bloqueados hasta que pases la verificación.
- ¿Seacove usa la ubicación de mi teléfono?
No. Seacove nunca pide acceso al GPS. La pestaña Ports y los solapamientos en puerto usan en su lugar el horario público de navegación de tu barco.
- ¿Cuántos likes obtengo?
Las cuentas Free obtienen un número fijo de deslizamientos y likes en una ventana móvil, actualmente unos 40 deslizamientos y 10 likes cada 12 horas. Pearl y superiores eliminan ambos límites. Este número puede cambiar, así que considéralo aproximado más que fijo.
- ¿Cuál es la diferencia entre los niveles?
Free te permite navegar, hacer match y chatear con un número limitado de likes. Pearl añade likes ilimitados, Deshacer ilimitado y el modo incógnito. Diamond añade ver quién te dio like, selecciones diarias, un spotlight mensual y likes fuertes semanales. Black Pearl añade likes prioritarios y la opción de escribir a alguien antes de haber hecho match.
- ¿El nivel gratuito muestra anuncios?
Las cuentas Free ven anuncios ocasionales entre perfiles. Se basan en el contexto general, nunca en algo personal sobre ti o tus matches. Pearl y superiores los eliminan.
- Mi barco no está en la lista. ¿Qué hago?
Elige la coincidencia más cercana por ahora, o deja el campo en blanco y pon tu estado en “en casa.” Escribe a support@seacoveapp.com con el nombre de tu barco y la naviera, y nos ocuparemos de añadirlo.
- ¿Puedo ocultar en qué barco estoy?
Sí. Desactiva la visibilidad del barco en Ajustes, y otros usuarios verán una región marítima general en lugar del nombre de tu barco.
- ¿Cómo bloqueo o reporto a alguien?
Abre su perfil o tu chat con esa persona, y elige Bloquear o Reportar. Reportar no requiere también bloquear, y ninguno de los dos le dice a la otra persona lo que hiciste.
- ¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde Ajustes, dentro de la app. Si no puedes iniciar sesión, usa en su lugar seacoveapp.com/delete-account.
- ¿Qué idiomas admite Seacove?
Seacove lee automáticamente el idioma del sistema de tu teléfono y muestra la app en ese idioma, si lo admitimos. No hay un ajuste de idioma separado dentro de la app.