Dépannage

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• Je n'arrive pas à me connecterEssaie la même méthode de connexion que celle utilisée pour créer ton compte. Apple, Google et email fonctionnent tous différemment.
• Je ne peux liker ni envoyer de message à personneTu dois d'abord vérifier ton compte. Parcourir l'application est gratuit, mais liker et envoyer des messages sont verrouillés tant que tu ne l'as pas fait.
• Personne n'apparaît dans DiscoverNe plus avoir de personnes signifie généralement que ton navire est petit en ce moment, ou que tu as déjà vu tout le monde de disponible aujourd'hui. Les deux sont normaux.
• Mon navire n'est pas dans la listeDe nouveaux navires sont ajoutés régulièrement, mais ils passent par une vérification avant d'apparaître. Dis-nous le nom du navire et la compagnie de croisière, et nous étudierons son ajout.
• Mes matchs ou messages ne se chargent pasGénéralement un problème de connexion sur le wifi du navire. Les messages envoyés hors ligne sont conservés et envoyés automatiquement dès que tu es de nouveau en ligne.
• Ma photo ne se télécharge pas ou a été rejetéeChaque photo est vérifiée automatiquement avant d'être publiée. Un rejet signifie généralement qu'elle a enfreint une règle claire, comme la nudité ou une photo d'une autre personne.