Seacove

אני לא מצליח להתחבר

נסה את אותה שיטת כניסה שבה יצרת את החשבון שלך. Apple, Google ואימייל פועלים כל אחד באופן שונה.

השתמש באותה שיטה שבה נרשמת. חשבונות Apple ו-Google נכנסים אוטומטית ברגע שאתה מאשר את ההודעה בטלפון שלך. אם נרשמת עם אימייל, ודא שאתה משתמש באותה כתובת וסיסמה.

אם כניסת האימייל נכשלת ואתה בטוח שהכתובת נכונה, בדוק שאישרת את האימייל שלך. קישור אישור נשלח כאשר נרשמת. אתה יכול לבקש אותו שוב ממסך הכניסה.

וויי-פיי של הספינה יכול להיות איטי או להתנתק באמצע בקשה. אם הכניסה נראית תקועה, המתן רגע ונסה שוב לפני שאתה מניח שיש בעיה בחשבון שלך.

אם שום דבר מזה לא עוזר, צור איתנו קשר בכתובת support@seacoveapp.com עם האימייל או שיטת הכניסה שבה השתמשת, ואנחנו נבדוק את זה.

← חזרה אל פתרון בעיות