よくある質問

最もよくある質問の簡潔版です。詳しくは、サポートセンター全体をご覧ください。

Seacoveは無料ですか?

はい。Freeプランでは、閲覧、マッチ、チャットができ、「いいね」の回数には制限があります。Pearl、Diamond、Black Pearlはさらに機能を追加し、価格はアプリ内でお住まいの地域の通貨で表示されます。各プランで追加される内容はguide-signing-upとアプリ内のペイウォールをご覧ください。

Seacoveは誰のためのアプリですか?

クルーズ船の乗組員専用です。誰でもガイド付きセルフィーで認証を済ませてから「いいね」やメッセージを送れます。詳しくはguide-verificationをご覧ください。

アカウントの認証は必要ですか?

はい。全員必要です。認証前でも好きなだけ閲覧できます。期限はありません。ただし「いいね」、マッチ、メッセージ送信は、認証を通過するまでロックされたままです。詳しくはtroubleshooting-not-verified-whyをご覧ください。

Seacoveは端末の位置情報を使いますか?

いいえ。SeacoveがGPSへのアクセスを求めることはありません。代わりに、Portsタブと港の重なり情報は船の公開航行スケジュールを使用します。詳しくはsecurity-location-howをご覧ください。

「いいね」は何回できますか?

Freeアカウントには、一定期間ごとにスワイプと「いいね」の上限があり、現在はおよそ12時間ごとに40回のスワイプと10回の「いいね」です。Pearl以上ではどちらの上限もなくなります。この回数は変わることがあるため、固定値ではなく目安としてお考えください。

プランごとの違いは何ですか?

Freeでは閲覧、マッチ、チャットができ、「いいね」の回数には制限があります。Pearlでは「いいね」無制限、Undo無制限、Incognitoモードが追加されます。Diamondでは、自分に「いいね」した人が見られる機能、Daily Picks、月1回のSpotlight、週1回のStrong Likesが追加されます。Black Pearlでは優先的な「いいね」と、マッチする前に相手にメッセージを送る選択肢が追加されます。詳細と最新価格はアプリ内のペイウォールと/subscriptionsをご覧ください。

無料プランには広告が表示されますか?

Freeアカウントでは、プロフィールとプロフィールの間に時々広告が表示されます。これは一般的な文脈に基づくもので、あなたやマッチ相手に関する個人的な情報が使われることはありません。Pearl以上では広告は表示されません。詳しくは/subscriptions/pearlをご覧ください。

自分の船がリストにありません。どうすればいいですか?

今のところ、近いものがあればそれを選ぶか、空欄のままステータスを「自宅」に設定してください。船名とクルーズ会社を添えてsupport@seacoveapp.comまでメールをお送りいただければ、追加を検討します。詳しくはtroubleshooting-ship-not-listedをご覧ください。

乗船中の船を非表示にできますか?

はい。Settingsで船の表示をオフにすると、他のユーザーには船名の代わりに大まかな海域が表示されます。詳しくはsecurity-hide-shipをご覧ください。

誰かをブロックまたは通報するにはどうすればいいですか?

相手のプロフィールまたはチャットを開き、BlockまたはReportを選んでください。通報にはブロックは必須ではなく、どちらの操作も相手に通知されることはありません。詳しくはsafety-blockingとsafety-reportingをご覧ください。

アカウントを削除するにはどうすればいいですか?

アプリ内のSettingsから削除できます。ログインできない場合は、代わりにseacoveapp.com/delete-accountをご利用ください。詳しくはsecurity-delete-accountをご覧ください。

Seacoveはどの言語に対応していますか?

Seacoveは端末のシステム言語を自動的に読み取り、対応している場合はその言語でアプリを表示します。アプリ内に別途言語設定はありません。