トラブルシューティング

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• ログインできないアカウント作成時に使ったのと同じログイン方法をお試しください。Apple、Google、メールはそれぞれ動作が異なります。
• 誰にも「いいね」やメッセージができないまずアカウントの認証が必要です。閲覧は無料ですが、「いいね」とメッセージ送信は認証するまでロックされています。
• Discoverに誰も表示されない表示される人がいなくなるのは、今あなたの船が小さいか、今日利用可能な相手をすでに全員見終えたかのどちらかです。どちらも普通のことです。
• 自分の船がリストにない新しい船は随時追加されますが、表示される前に確認作業を行います。船名とクルーズ会社をお知らせいただければ、追加を検討します。
• マッチやメッセージが読み込まれない多くの場合、船のWi-Fiの接続不良が原因です。オフライン中に送信したメッセージは保留され、オンラインに戻ると自動的に送信されます。
• 写真がアップロードできない、または却下されたすべての写真は公開前に自動でチェックされます。却下される場合は通常、ヌードや他人の写真などの明確なルール違反が理由です。