ប្រើវិធីដូចគ្នានឹងវិធីដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ។ គណនី Apple និង Google ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិភ្លាមៗដែលអ្នកយល់ព្រមលើសារនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះដោយអ៊ីមែល សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើអាសយដ្ឋាន និងពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នា។
ប្រសិនបើការចូលដោយអ៊ីមែលបរាជ័យ ហើយអ្នកប្រាកដថាអាសយដ្ឋានត្រឹមត្រូវ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានបញ្ជាក់អ៊ីមែលរបស់អ្នកហើយឬនៅ។ តំណភ្ជាប់បញ្ជាក់មួយត្រូវបានផ្ញើនៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ។ អ្នកអាចស្នើសុំវាម្តងទៀតពីអេក្រង់ចូលគណនី។
Wifi នាវាអាចយឺត ឬដាច់ពាក់កណ្តាលការស្នើសុំ។ ប្រសិនបើការចូលគណនីហាក់ដូចជាជាប់គាំង សូមរង់ចាំមួយភ្លែត ហើយសាកល្បងម្តងទៀតមុននឹងសន្មតថាគណនីរបស់អ្នកមានបញ្ហា។
ប្រសិនបើវិធីទាំងអស់នេះមិនដំណើរការ សូមទាក់ទងយើងតាម support@seacoveapp.com ជាមួយអាសយដ្ឋាន ឬវិធីចូលគណនីដែលអ្នកបានប្រើ ហើយយើងនឹងស៊ើបអង្កេត។