Feilsøking

Artikler

• Jeg kan ikke logge innPrøv den samme innloggingsmetoden du brukte da du opprettet kontoen din. Apple, Google og e-post fungerer alle forskjellig.
• Jeg kan ikke like eller sende meldinger til noenDu må verifisere kontoen din først. Å bla gjennom er gratis, men like og meldinger er låst til du gjør det.
• Ingen dukker opp i DiscoverÅ gå tom for folk betyr som regel at skipet ditt er lite akkurat nå, eller at du allerede har sett alle tilgjengelige for i dag. Begge deler er normalt.
• Skipet mitt er ikke på listenNye skip legges til jevnlig, men de går gjennom en sjekk før de vises. Fortell oss skipets navn og rederi, så ser vi på å legge det til.
• Matchene eller meldingene mine laster ikkeVanligvis et tilkoblingsproblem på skips-wifi. Meldinger du sender offline holdes tilbake og sendes automatisk så snart du er tilbake på nett.
• Bildet mitt vil ikke laste opp eller ble avvistHvert bilde sjekkes automatisk før det blir synlig. En avvisning betyr som regel at det brøt en klar regel, som nakenhet eller et bilde av noen andre.