Resolução de problemas
Artigos
- Não consigo entrarTente o mesmo método de acesso que você usou para criar sua conta. Apple, Google e email funcionam de formas diferentes.
- Não consigo curtir nem enviar mensagem para ninguémVocê precisa verificar sua conta primeiro. Navegar é gratuito, mas curtir e enviar mensagens ficam bloqueados até você fazer isso.
- Ninguém aparece no DiscoverFicar sem pessoas geralmente significa que seu navio está pequeno no momento, ou que você já viu todo mundo disponível hoje. Ambos são normais.
- Meu navio não está na listaNovos navios são adicionados regularmente, mas passam por uma verificação antes de aparecer. Nos diga o nome do navio e a companhia e vamos providenciar a adição.
- Meus matches ou mensagens não carregamGeralmente é um problema de conexão no wifi do navio. Mensagens enviadas offline ficam retidas e são enviadas automaticamente quando você volta a ficar online.
- Minha foto não envia ou foi rejeitadaCada foto é verificada automaticamente antes de ser publicada. Uma rejeição geralmente significa que ela violou uma regra clara, como nudez ou foto de outra pessoa.