Rezolvarea problemelor

Articole

• Nu mă pot autentificaÎncearcă aceeași metodă de autentificare pe care ai folosit-o la crearea contului. Apple, Google și email funcționează diferit.
• Nu pot da like sau trimite mesaje nimănuiTrebuie mai întâi să-ți verifici contul. Navigarea este gratuită, dar like-urile și mesajele sunt blocate până o faci.
• Nu apare nimeni în DiscoverDacă nu mai ai persoane, de obicei înseamnă că vaporul tău e mic acum, sau ai văzut deja pe toți cei disponibili azi. Ambele sunt normale.
• Vaporul meu nu e în listăVapoare noi se adaugă în mod regulat, dar trec printr-o verificare înainte să apară. Spune-ne numele vaporului și compania de croazieră și vom analiza adăugarea lui.
• Meciurile sau mesajele mele nu se încarcăDe obicei e o problemă de conexiune pe wifi-ul de la bord. Mesajele trimise offline sunt reținute și trimise automat odată ce ești din nou online.
• Fotografia mea nu se încarcă sau a fost respinsăFiecare fotografie e verificată automat înainte de a deveni vizibilă. O respingere înseamnă de obicei că a încălcat o regulă clară, precum nuditatea sau o fotografie cu altcineva.