Seacove

Мои пары или сообщения не загружаются

Обычно это проблема с подключением к wifi на судне. Сообщения, отправленные оффлайн, сохраняются и отправляются автоматически, как только вы снова онлайн.

Если список ваших пар или чат выглядит пустым или зависшим, самая частая причина — слабое или прерванное соединение, что распространено для wifi на судне.

Сообщения, отправленные оффлайн, сразу появляются в вашем чате со статусом “отправляется”. Они не теряются. Они отправляются автоматически, как только появится соединение.

Если пара полностью исчезла из вашего списка, проверьте, не заблокировали ли вы друг друга. Блокировка закрывает пару для обоих, и об этом никого не уведомляют.

Если соединение в порядке, а сообщения всё равно не загружаются, попробуйте закрыть и снова открыть приложение. Если не помогает, напишите на support@seacoveapp.com.

← Назад к Устранение неполадок