Seacove

Các cuộc ghép đôi hoặc tin nhắn của tôi không tải được

Thường là do vấn đề kết nối trên wifi tàu. Tin nhắn bạn gửi khi ngoại tuyến sẽ được giữ lại và tự động gửi khi bạn kết nối trở lại.

Nếu danh sách ghép đôi hoặc một luồng trò chuyện của bạn trông trống hoặc bị treo, nguyên nhân phổ biến nhất là kết nối yếu hoặc bị gián đoạn, điều thường gặp trên wifi tàu.

Tin nhắn bạn gửi khi ngoại tuyến sẽ xuất hiện ngay trong luồng trò chuyện của bạn ở trạng thái “đang gửi.” Chúng không bị mất. Chúng sẽ tự động gửi vào lần tiếp theo bạn có kết nối.

Nếu một cuộc ghép đôi hoàn toàn biến mất khỏi danh sách của bạn, hãy kiểm tra xem bạn hoặc người kia có chặn nhau không. Việc chặn đóng cuộc ghép đôi cho cả hai người, và không thông báo cho ai.

Nếu kết nối của bạn ổn mà tin nhắn vẫn không tải, hãy thử đóng và mở lại ứng dụng. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ support@seacoveapp.com.

← Quay lại Khắc phục sự cố