故障排除

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• 我无法登录请尝试你创建账户时使用的同一种登录方式。Apple、Google 和邮箱的工作方式各不相同。
• 我无法给任何人点赞或发消息你需要先验证账户。浏览是免费的,但点赞和发消息在验证完成前是锁定的。
• Discover 中没有人出现没有可看的人通常意味着你的船目前人数较少,或者你已经看完了今天所有可用的人。这两种情况都很正常。
• 列表里没有我的船新船会定期添加,但上线前会经过核实。告诉我们船名和邮轮公司,我们会考虑添加。
• 我的匹配或消息加载不出来通常是船上 Wi-Fi 的连接问题。你在离线状态下发送的消息会被保存,重新联网后自动发送。
• 我的照片无法上传或被拒绝了每张照片在上线前都会经过自动审核。被拒绝通常意味着违反了明确的规则,比如裸露或使用他人照片。